はじめまして、オートマーケのWEBコンサルタント・狩生（かりう）と申します。

Profile

ワードメーカー株式会社 代表取締役社長
ランチェスター経営株式会社公認「戦略社長塾」塾長
狩生孝之（かりう たかゆき）

大分県中津市出身。大学卒業後、会計事務所に就職するも5ヶ月後の23歳のときに独立開業。ホームページを立ち上げ、試行錯誤を繰り返しているときに「戦略」と「文章(コピーライティング)」の大切さに気づく。現在は、良さが表現されていない小さな会社のホームページやチラシを、想いをカタチにし売れる媒体へと変えている。企業や公的機関、大学からの講演もおこなっている。メールマガジンの読者は1万人以上。

プライベートでは、CM「トヨタカローラ福岡」「ベスト電器」にもエキストラ出演経験あり。

著書『お客様が集まるホームページの教科書～比較されても選ばれるホームページの作り方～』、掲載協力『ペライチのデザイン チラシのスタイル別レイアウト集』

現在、御社では既存のお客様と定期的なコンタクトはとっていますか？

顧客情報は正しく活用されてますでしょうか？

たとえば、以前私はこんな経験をしました。
過去にホームページ制作をしたお客様から、あるとき連絡をいただいたのです。

狩生さん、チラシも作っているんですね。

はい、作っていますよ。

では、チラシもお願いできますか？

ありがとうございます。

実は、検索していたら偶然、狩生さんのサイトを見つけて…

えっ、そうだったんですか！？

そのお客様はチラシを作りたいと思い、インターネットで検索をして、“たまたま狩生のことを見つけて”お問い合わせをいただいたのでした。

私の大失敗はひとつ。

ホームページ制作をしたお客様に、「チラシ制作も行っている」という案内をしていなかったのです。

たまたま見つけてくださったのですが、見つけられなかったら、きっと他の会社にお願いしていたことでしょう…

ほとんどの会社は、既存客の大切さを知っていますが…

ただ、それを行動にまで移せている会社が少ないのも事実です。

たとえば、マーケティングの世界で有名な【1:5の法則】があります。

これは、新規客を獲得するコストは、既存客を維持するコストの5倍はかかってしまうというという法則です。

この差はどんどん広がっているとも言われています。
（つまり、新規客の獲得コストが6倍も7倍もかかっているということ）

これと、似た法則で【5:25の法則】というものも有名です。

この法則は、顧客離れを5％だけ改善することができれば、利益が最低でも25％は改善されるというものです。

このような法則を持ち出すまでもなく・・・

ほぼすべての企業では、「既存客が大切」ということはすでにわかっています。 知っているけれども、できていない…というだけなのです。

こんにちは、オートマーケのマーケティングコンサルタント・稲田（いなだ）です。

Profile

ビジネスコンテンツ株式会社 代表取締役社長
いなだ社会保険労務士事務所 代表

稲田行徳（いなだ ゆきのり）

福岡県福岡市出身。長崎大学工学部電気情報工学科卒業。人材採用コンサルタント／社会保険労務士。求人広告や人材紹介を使わず自社ホームページのみで、会社の理念や価値観に共感した優秀な人材を採用するいなだ式採用術（感情採用：理念共有採用）と呼ばれる手法により、数々の中小企業の採用成功実績をもつ。

全国に多数のクライアントを抱え、顧問契約は数ヶ月待ち。採用に特化したメールマガジンは読者数２万８千人。採用メールマガジンでは日本一の読者数。採用セミナーを告知すると５０分間で満席になるなど、国立大学の教員向けや県の公的機関からも講演依頼のあるコンサルタント。

KBCテレビ「アサデス」／KBCラジオなど出演多数。

著書『１週間で会社が変わる！採用の教科書』『１週間で会社が変わる！採用の教科書１』『採用の教科書２　即戦力採用は甘い罠？』『中途採用の教科書Q＆A 』『新・従業員満足度ES2.0～業績に連動する従業員満足度の上げ方～』

私は会社を3社経営しており信用を落としたくありません。ですから、あなたにこのシステムを売り込むために、サクラのような文章を書くつもりはありません。

ただ、このシステムに出会った経緯を少しだけ聞いてください。

私は2007年29歳の時に社会保険労務士として開業しました。その時から、対面営業をしたことは一度もなく、ホームページ、ブログ、メルマガを中心としたネット集客のみで顧問先数を増やしてきました。

ネットのみの集客手法にこだわったのは、経営者である私が「顧客探しに見込み客に会って営業をしている時間」は１円も生まないどころか、既存顧客への時間を使えないため「サービスを低下させること」に繋がると考えていたからです。

しかし知名度ゼロ、人脈ゼロ、ただの個人事業主からスタートした私ですらトライアンドエラーをやり続けることで、ネット集客のみでもお客様に困らなくなりました。

そのうち顧問先企業から「稲田さんみたいなインターネットの集客方法を教えてほしい」と言う声が複数あり、ビジネスコンテンツ株式会社という経営コンサル会社を設立し、契約した企業やクリニックに集客方法を教えるようになりました。

現在は別事業の会社もさらに立ち上げたり、顧問先の社外取締役もしたり、このように「オートマーケ」の提供をワードメーカー株式会社の狩生さんと一緒にもやっています。

これまでの自社や顧問先の集客において、まぐまぐ・コンビーズ・アスメル・楽メール・オートビズ・メール商人・ネット商人・アルケミーメール・配配メール等など、メルマガシステムだけでも10社以上のサービスを使ってきましたし、決済サービスやWEB集客系のシステムも様々なものを使ってきました。国内にある中小企業向けのWEBマーケティングシステムは大体使った（触った）と思います。

以前は自社のオンラインサロン（月額課金の会員制サイト）を構築するために、メルマガ、決済システム、掲示板システム、ID・パスワード管理システム、アフィリエイトシステム、会員コンテンツ（つまりホームページ）作成システムなど、違うシステムを無理やり組み合わせて使っていました。

その時は本当に大変で、サーバーインストール型とクラウド型、それぞれ違うシステムで、サーバーのPHPバージョンが古くなって対応しなくなったり、販売会社が買取型でサブスクモデルじゃないため、急にサービス提供をやめたりとそのたびに、ツギハギしながら運営していました。

そんな時に出会ったのが「今回ご紹介しているシステム」です。

これまで悩んでいたことがこれ一つで全て片付きました。

無料レポート→商品購入→既存客リストになる→既存客用ステップメール→オンラインサロン入会→別商品の購入やコンサル依頼→顧問先企業向けの限定コンテンツ公開
…などこれがたった一つのシステムで完結したのです。

しかもステップメールとクレジットカード決済システムによりほぼ自動で。

これによって私は「良いコンテンツを作ること」と「既存客へのサポート」のみに注力できるようになりました。

メルマガと決済システムと会員コンテンツの連動トラブルの苦悩から開放され、本来やるべきことのみに力を注げる。結果、提供サービスの質が上がるので、有料会員や顧問先企業の継続率も上がり利益も増える。セミナー動画なども思いついたら即、有料販売したり、顧問先に無料提供も簡単にできました。

本当に良い循環がおこりました。

その後、顧問先にもこのシステムを紹介し、定例のテレビ会議などで使い方を教えていましたが、あらゆる業種の様々なサービスを売る方法を教えたことで、さらにこのシステムに詳しくなり、いつの間にか全ユーザーの中でもトップレベルに使いこなしていることをシステム開発者に聞かされました。

これには驚きましたが、そのタイミングでワードメーカーの狩生さんから、「稲田さん、一緒にオートマーケを提供しませんか？」と打診があって、今このようにあなたに自己紹介をしています。

そうです。
私も元々ユーザーでした。

ネット集客コンサルティングを事業としている会社の経営者でもあり、自社でもこれまでの15年で色々なシステムを使い、最終的に行き着いたシステムが、このオートマーケです。

このオールインワンシステムに出会ってから、自信を持って顧問先にもこのシステムを勧めています。このページにも書かれているように、あらゆる事ができますからね。

少し自己紹介が長くなりましたが、これが私とオートマーケの出会いです。

では他のサービスと一体何が違うのか？
そこに関して他社を知る私が分かりやすく表にしてみましたので以下をご覧ください。

ここまでご覧になって、「今までのツール・システムで事足りるんじゃない？」…と思われたかもしれません。

実は、細かい部分も含めると違いがたくさんあるのです。

どういう違いがあるのか？を分野ごとに解説します。

リストマーケティングとして一連の流れを自動化させることができます。